冬季休業期間のお知らせ

冬季休業期間のお知らせ

【休業期間】
2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水)まで

上記6日間を休業期間とさせていただきます。
2018年1月4日(木)より通常通り営業いたします。

休業期間中の商品発送について

新規ご注文分につきましては、2018年1月4日より順次発送させていただきます。また、ただいま休業前のため出荷準備を前倒しで行っております。「発送完了メール」がお早めに届く場合がございますが定期コースにてご注文中の商品は「次回お届け予定日」に記載されております通りにお届けいたしますので、どうぞご安心くださいませ。

SAGAWA後払いの請求書について

通常、請求書は商品が発送された同じタイミングで発送されますのでSAGAWA後払いを選択している場合、「商品より先に請求書が届いた!」とご不安に思われる事もあるかと思います。お先に請求書が届いた場合は、商品のお受取り後にお支払いいただければ問題ございません。

今しばらく商品の到着までお待ちくださいませ。

休業期間中のお問合せについて

現在お問い合わせが非常に多くお返事にお時間をいただいてしまっている状況でございます。

ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

商品の使い方、サービス内容についてご不明な点がございましたら、BIRAI公式サイトの「よくある質問」よりご確認することも可能でございます。お急ぎの方は下記URLよりご確認くださいませ。

よくある質問
https://new.birai-cm.com/blog/

また、マイページよりお問い合わせも承っておりますのでご連絡いただければと思います。

マイページ
https://birai-cm.com/shop/mypage/

※パスワードをお忘れの場合はこちらをクリックして下さいマイページパスワード再取得
http://qq3q.biz/tz3f

マイページからのお問合せは通常通り24時間受け付けておりますが、休業期間終了後の2018年1月4日より順次対応させていただきます。誠に勝手ながら、休業明けは大変混雑していることが予想されますため、お返事に通常よりもお時間をいただく可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、必ずお返事させていただきますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

新規のご注文は冬季休業期間中もWEBサイトにて24時間受け付けております。

休業期間中は何かとご不便をおかけいいたしますが、ご理解・ご了承いただければ幸いです。なにとぞ、よろしくお願いいたします。

担当 湯川涼子

お知らせ一覧