BIRAIについて

私たちは「日本一のWEBスキンケア美容クリニック」になる!

「毛穴のトラブルに悩める方にとって本当に効果がある化粧品を開発したい!」という思いからソワンは誕生しました。
ソワンの一番のこだわりは、毛穴トラブルを引き起こす遺伝子にアプローチすることです。
毛穴トラブルは、紫外線や加齢、間違ったスキンケアの蓄積から肌機能が低下して起こります。この状態に大きく関与しているのが「NF-kb」という遺伝子です。
ソワンは、このNF-kbに着目し、毛穴トラブルの根元にアプローチするために何度も研究を重ね完成した毛穴ケア美容液なのです。

私達の製品は「お肌が敏感な人でも使える」という事と、「毛穴トラブルの種類や訴求に特化している」この2つの軸を根底に置いて製品開発を行っています。
毛穴トラブルの種類や原因によってお手入れ方法も変わってきますし、お肌に与える成分も異なります。
そういった意味でも、毛穴トラブルの種類、肌質に合わせたお手入れを効率よく行うという事が重要だと考えています。

そして最も私たちが大事にしている事。
それは、お客様のお声、コミュニケーションです。
通信販売でソワンを手に取っていただく事が多いのですが、私達は顔の見えないいわゆる「通販会社」ではなく、お客様と密にコミュニケーションを積極的にとり、お客様のお声を沢山いただきたいと思っています。
そういった思いの元、毎年3回はお客様交流イベントを開催しています。
お肌の勉強会
お肌診断
新製品紹介パーティー
お客様感謝祭「クリスマスパーティー」
これらは全て無料で行っており、お客様とお食事を共にしながらお悩み相談や、改善してほしい事など沢山のご意見をいただけるような場を積極的に実施しています。

また私たちは通販会社、化粧品会社ではありますが、日本一のWEBスキンケア美容クリニックになるという目標があります。
これは、美容クリニックには敷居が高くて行けない。でもスキンケアの化粧品を使うだけでは物足りない。
そんな方でも、WEB上でお肌の診断、カウンセリング、お一人お一人に合ったスキンケアアドバイスや成分情報などを提供し少しでも早くセルフで「すっぴん肌でもおでかけできる」を叶えるお手伝いをさせて頂きたいという思いからできた目標です。
これを実現するために、まずは一人一人のお客様を真摯に向き合い、お客様のお声を確実に反映していき、お悩みを解決していくという事が大事だと考えています。