改良で○○評価UP!でも、やっぱり課題はアレでした…

BIRAIからのお知らせ, クレチュールジュレローション, その他, 商品開発

こんにちは。
BIRAI-moist-の木村です。

先日、第二弾リニューアル
クレチュールジュレローションでは

2つのポイントで
改良したとお伝えしたのを
覚えていますか?

1.赤らみへの実感
2.低刺激

という
2つのポイントで改良した
サンプルのモニターを

クレチュールジュレローションご愛用中の
20名様にご協力頂きました。

このモニター結果が出たので
ご報告します!!

結果の測定方法は
第一弾の時と変わらず

総合評価をはじめ、
脂漏性敏感肌のお悩み各項目の
満足度を集計しています。

※弊社製品化の基準を元に
モニター様の満足度を
◎・〇・△・×で示しております。

実は、今回の第二弾の
改良でグンと
評価が上がった
1つの項目ありました!^^

それは
<◎低刺激>の満足度です!

【低刺激の満足度】

今回、
刺激緩和の効果がある
「加水分解
ローヤルゼリータンパク」を配合し、

品質を保つ為の
防腐剤としての配合されていた
「フェノキシエタノール」の
配合量を減らしたりと

お肌の低刺激を
極限までカットしたので

「大変満足」または
「満足」と回答された方が80%に到達し
良い結果に繋がったのです◎!

ちなみに
元々評価の高かった
保湿力においては

なんと!!
87%の方に
ご満足頂いております。

その他にも
実際に頂いたモニター様の
ご意見を
そのまま引用させて頂きます。

———————-
◎満足ご意見◎
———————-
ひりつきや痒みもなく、
安心して使用できる

実感できました。」
(Y.T様 38歳)

刺激が少なく、
ヒリヒリ感が軽減してる
ので、

重ねづけと量を増やしたら
満足できるかも!
もう暫く続けてみたいです。」
(N.M様 57歳)

しっとりするのに、ベタつかす、
浸透力を感じるから。

また湿疹が出ても長引かず、
短い期間で治る。」
(K.H様 42歳)

現商品よりも
確実に浸透力があります。

肌が柔らかくなってきました。」
(H.O様 35歳)

———————-
×不満ご意見×
———————-
結局、またニキビが
悪化してしまった。

まぶたと小鼻が乾燥から
皮めくれまでしてしまった。
(K.M様 39歳)

「潤いに関しては、
従来品と比べてかなり満足しています。

ただ、私の一番の悩みである、
赤み・湿疹・ムズムズ感に
関しては効果がなかった
ようです。
良くもならず、悪くもなりませんでした。」
(M.M様 45歳)

「ヒリヒリ感は
軽減されてるように感じますが、
保湿となると指示通りの量では
物足りない
。」
(S.Y様 38歳)

まだ継続して使ってみないと
わからない。

(I.F様 55歳)

———————

保湿力・低刺激という項目においては
製品化できる
レベルまで達したのですが

やはり赤らみへの実感は
まだまだ納得いくものと
なりませんでした。

また、
脂漏性敏感肌の肌状態は
非常に揺るぎやすい為

14日間での
モニターでは評価が
出来ないとのご意見も頂きました。

なので、改良点として

当初からの課題である
【1.赤らみへのスピード実感】
に加えて、

【2.長期使用でのお肌の変化を測る】
を追加し、

成分処方を検討し、
第三弾の再改良へと
進める運びとになりました。

再改良後、
第三弾で追加配合する
具体的な成分については

改めてご連絡させて頂きます。

私達は、
1人でも多くの
脂漏性敏感肌のお悩みを
本気で解決していく為に
妥協は一切致しません。

また、
クレチュールジュレローション
ご愛用者様のご意見を元に

脂漏性敏感肌に特化した
製品開発を進めております。

もしあなたが
商品開発に対して、

「レモングラスは
肌に合わないので不安…」
「販売前に
配合されている成分が 知りたい」

など、不安や要望など
抱えていらっしゃれば、
どんな事でも構いませんので
お知らせ下さい。

「発売を楽しみにしています!」 など
応援メッセージなども
ドシドシお待ちしております♪

担当:木村

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